Sales Support Medewerker Binnendienst

Voor 5 dagen per week (FT. 37.5 uur), 4 dagen is bespreekbaar

Ben jij klantgericht, proactief en administratief vaardig? Lijkt het je leuk om te werken bij de grootste uitgeverij van educatieve studiematerialen? Dan is dit jouw kans om als starter aan de slag te gaan bij Pearson Benelux BV. Een organisatie met vestigingen verspreid over de hele wereld, waar je veel ervaring op kunt doen. 

Wat ga jij bij ons doen?
Als Sales Support Medewerker ondersteun je de afdeling Sales Hoger Onderwijs. Om op die manier een bijdrage te leveren aan het genereren van sales en een optimale klanttevredenheid. Samen met het team dat bestaat uit zes personen (waarvan twee directe collega's) ondersteun je vooral de accountmanagers. Naast het bieden van ondersteuning verricht je administratief werk, waarbij vanuit een gezamenlijke inbox de verzoeken van met name docenten verwerkt worden.

De functie bestaat uit de volgende taken:

  • Verwerken en afhandelen van vragen en klachten van docenten in Salesforce
  • Administratief ondersteunen van andere sales consultants
  • Docenten opvolgen ten behoeve van een up to date database
  • Assisteren van docenten bij het gebruik van online producten
  • Toezenden van materiaal aan docenten. 

Leuk aan deze functie zijn de eigen taken en verantwoordelijkheden die je krijgt, en de vele contacten die je hebt met docenten van hogescholen en universiteiten. 

Wie ben jij?
Adminstratieve taken uitvoeren, samen met het verwerken van vragen en dit tot een goed resultaat brengen is jou op het lijf geschreven. Je werkt graag gestructureerd aan je taken. Verder vind je het leuk om samen met nationale en internationale klanten, hogescholen en of universiteiten te werken.

Ook ben jij:

  • Klantgericht en kan je goed luisteren
  • Een flexibele en gemotiveerde persoonlijkheid, met prima organisatorische, administratieve en telefonische vaardigheden
  • Een ster in de Nederlandse en Engelse taal
  • Iemand met een HBO of MBO+ werk en denkniveau, kennis van het systeem Salesforce is een pré.

Wat krijg je hiervoor terug?
Als Sales Support medewerker werk je in een prettig team bij een bedrijf met een informele sfeer. Daarnaast kan je veel leren van verschillende afdelingen en ontwikkel je een goed beeld van het bedrijfsleven. 

Wij bieden je:

  • Een marktconform salaris (CAO Uitgeverijbedrijf)
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder: een bonusregeling, een premievrij pensioen en een vergoeding voor je zorgverzekering
  • Goede doorgroeimogelijkheden

Bij interesse in deze functie ontvangen we graag zo spoedig mogelijk jouw cv, met motivatiebrief! Je kunt deze sturen naar de HR afdeling van Pearson: recruitment.peb@pearson.com.

Wie zijn wij? 
Bij Pearson geloven we sterk in de toegevoegde waarde van educatie. Door te leren ontwikkelen veel mensen nieuwe kwaliteiten, waardoor ze bijvoorbeeld hun droombaan vinden, hun familie kunnen onderhouden of promotie maken. Voor velen is de passie om te blijven ontdekken genoeg om steeds te blijven leren. Of dit nu thuis is, in het klaslokaal of op het werk: Door te leren verbeteren we onze kansen in het leven. Pearson publiceert leerboeken, digitale leeromgevingen, testen en trainingen om te voorzien in de behoefte het leren steeds uitdagender en effectiever te maken. 

Wij werken graag met mensen die willen helpen om deze missie te behalen. Mensen met dezelfde normen en waarden als de heersende normen en waarden binnen Pearson. Mensen die resultaten willen behalen, mensen die het initiatief nemen, mensen die innovatie en technologie belangrijk vinden. Hiermee willen we er gezamelijk voor zorgen dat leren zo uitdagend en effectief mogelijk wordt gemaakt voor studenten over de hele wereld. Wij zijn trots op onze mensen. Op hun talenten, passie en enthousiasme. Daarom hebben we een simpele maar ambitieuze doelstelling: het beste bedrijf ter wereld zijn om voor te werken. Wil je meer over ons weten? Kijk dan op www.pearson.com/nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.