Organisatie accounts
Pearsonclinical.nl heeft twee soorten accounts: persoonlijke accounts en organisatieaccounts (zakelijke accounts) voor klinieken, ziekenhuizen, scholen, lokale onderwijsautoriteiten, enz.
Elke internetgebruiker heeft standaard een persoonlijk account, omdat het toegang geeft om je persoonlijke gegevens en eventuele kwalificaties bij te werken. Je kunt ook onder dit account bestellen als je de gekwalificeerde gebruiker bent en voor jezelf koopt.
Klanten die zijn gekoppeld aan extra organisatieaccounts hebben extra mogelijkheden, zoals de mogelijkheid om te bestellen onder het organisatieaccount, andere gekwalificeerde personen voor de bestelling te gebruiken die in dienst zijn van de organisatie, of inkooporders te gebruiken.
Organisatieaccounts toevoegen
Het gebruik van je klantnummer dat je op eerdere facturen vindt, is de meest nauwkeurige manier om een bestaande organisatie te zoeken en aan je profiel toe te voegen, maar het kan ook op organisatienaam worden gedaan. Je kunt op drie manieren een nieuw of bestaand organisatieaccount toevoegen:
- Wanneer daarom wordt gevraagd in webregistratie.
- In het gedeelte 'Klantaccount kiezen' van het afrekenen (selecteer account niet vermeld).
- Wanneer je bent ingelogd, klik je op de vervolgkeuzelijst van je profiel (de cirkel met je initialen in de rechterbovenhoek) en selecteer je vervolgens de pagina 'Accounts'. Gebruik de paarse knop ORGANISATIE TOEVOEGEN die rechtsboven op de pagina Accounts wordt weergegeven.
Bestaand klantaccount kan niet worden gevonden
Als je een bestaand account niet kunt vinden, maak dan geen nieuw account aan en neem in plaats daarvan contact op met de klantenservice voor hulp. Het aanmaken van dubbele accounts kan problemen voor klanten veroorzaken, zoals het vergrendelen van verbonden Q-global-accounts.
Organisatieaccounts verwijderen
Als je een organisatie verwijdert, kun je die organisatie niet langer gebruiken om te bestellen en worden de gegevens en de bestelgeschiedenis verwijderd. Een organisatie verwijderen:
- Wanneer je bent ingelogd, klik je op de vervolgkeuzelijst van je profiel (de cirkel met je initialen in de rechterbovenhoek) en selecteer je vervolgens de pagina 'Accounts'.
- Kies de organisatie die je wilt verwijderen om het overzicht weer te geven. Klik vervolgens op de knop 'Organisatie verwijderen' eronder en bevestig je keuze in het pop-upbericht.