Let op: De algemene leveringsvoorwaarden van Pearson Assessment and Information B.V. zijn gewijzigd. Lees deze goed door wanneer u een bestelling plaatst

U kunt de leveringsvoorwaarden hier als PDF downloaden.

ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN PEARSON ASSESSMENT AND INFORMATION B.V.

Pearson Assessment and Information B.V. is statutair gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Amsterdam onder nummer 33242390.

1. TOEPASSELIJKHEID

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Voorwaarden: deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden;
• Pearson: Pearson Assessment and Information B.V.;
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon of personenvennootschap die partij is of betrokken is bij een in artikel 1.2 genoemde rechtshandeling of handeling, of tot wie een in dat artikel genoemde rechtshandeling of handeling is gericht of van wie een alsdaar bedoeld verzoek afkomstig is;
• Website: www.pearson-nl.com.

1.2 De Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen, leveringen van producten en/of diensten en facturen van Pearson aan de Klant, op elke order van de Klant aan Pearson en op alle overeenkomsten tussen Pearson en de Klant, alsmede op elk verzoek van de Klant tot levering van producten en/of diensten, ongeacht of er een overeenkomst tot stand komt/is gekomen tussen Pearson en de Klant.

1.3 Pearson draagt er zorg voor dat deze Voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de Klant al dan niet in elektronische (digitale) vorm ter hand worden gesteld. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst opslaan en printen van de Voorwaarden en de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager, door middel van daartoe op de Website beschikbare faciliteiten, en voor de (blijvende) toegankelijkheid van de opgeslagen kopie.

1.4 Onverminderd eventuele voor Pearson zelf bestaande wettelijke verplichtingen om de overeenkomst en/of de Voorwaarden te bewaren, is Pearson niet verplicht om de eventueel gearchiveerde overeenkomst en/of de Voorwaarden voor de Klant te allen tijde toegankelijk te houden.

1.5 Door de Klant gehanteerde algemene voorwaarden of andere voorwaarden zijn niet van toepassing. Op afwijkende en/of aanvullende bedingen kan door de Klant slechts een beroep worden gedaan, indien en voor zover die door Pearson schriftelijk zijn aanvaard. Dergelijke afwijkende of aanvullende bepalingen laten onverlet de toepasselijkheid van de overige bepalingen van de Voorwaarden en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor dit specifiek, uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

1.6 Door de aanvaarding van de Voorwaarden stemt de Klant tevens in met de toepasselijkheid van de Voorwaarden op alle toe¬komstige overeenkomsten tussen Pearson en de Klant en op alle aan¬bie¬dingen, offertes, (verzoeken tot) leveringen van producten en/of diensten.

2. COMMUNICATIE

2.1 Iedere communicatie tussen Pearson en de Klant kan elektronisch plaatsvinden, tenzij de Voorwaarden en/of de overeenkomst en/of de wet uitdrukkelijk anders voorschrijft.

2.2 De door Pearson opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de Klant.

2.3 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van de Klant, komt dit voor risico van de Klant, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.

3. OFFERTES, TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN, ANNULERING EN HERROEPING

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Pearson, alsmede alle orders van de Klant, zowel schriftelijk als mondeling, zijn vrijblijvend voor Pearson en binden haar niet, tenzij uit de aanbieding of offerte van Pearson zelf uitdrukkelijk anders blijkt, dan wel tenzij een specifieke order van de Klant door Pearson schriftelijk is bevestigd.

3.2 Indien een aanbieding of een offerte uit een samen¬gestelde prijsopgave bestaat dan heeft dat niet tot gevolg dat Pearson verplicht kan worden om een gedeelte van de in de aanbieding of offerte begrepen producten en/of diensten, tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs te leveren, noch geldt de betreffende aanbieding of offerte automatisch voor - indien van toepassing - nabestellingen. Mocht de Klant nabestellingen of aanvullende producten en/of diensten wensen, dan zullen deze ook aanvullend in rekening worden gebracht.

3.3 Alle documenten en gegevens, waaronder, maar niet beperkt tot grootte- of gewichts¬specificaties, kleuren, (technische) beschrijvin¬gen, modellen, foto's, voorbeelden, tekeningen, data, zoals verstrekt op de Website, in catalogi, folders, brochures en dergelijke, dan wel tentoongesteld op beurzen of anderszins zijn met zorg door Pearson vervaardigd/ten toongesteld, doch zijn niet bindend voor Pearson en kunnen nimmer worden aangemerkt als een exacte weergave van hetgeen Pearson aanbiedt of verplicht is te leveren dan wel te verrichten. Indien een aanbieding of offerte van Pearson vergezeld wordt van documenten en gegevens(dragers), zoals bedoeld in dit artikellid, ongeacht of Pearson die documenten of gegevens(dragers) zelf heeft gemaakt of dat deze opgesteld zijn door en/of afkomstig van derden, dan verplicht Klant zich om deze docu¬menten en gegevens niet te vermenigvuldigen noch aan derden te verstrekken, behoudens voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming daartoe van Pearson. Deze documenten en gegevens(dragers) blijven eigendom van Pearson respectievelijk van de betreffende derde en dienen op eerste verzoek van Pearson aan Pearson te worden geretourneerd.

3.4 Indien de Klant voor de eerste keer zaken doet met Pearson krijgt hij voor de eerste orderbevestiging door Pearson een klantnummer toegewezen. De Klant dient bij het plaatsen van daaropvolgende orders altijd zijn persoonlijke Klantnummer te vermelden. Uitsluitend orders met een Klantnummer worden door Pearson in behandeling genomen.

3.5 Bij het plaatsen van een eerste order wordt voor bepaalde producten die testen behelzen de kwalificatie voor het afnemen van de betreffende test(s) door de Klant getoetst door Pearson aan de door de Klant toegezonden kopieën van diploma's en eventuele diagnostische aantekeningen.

3.6 Overeenkomsten tussen Pearson en de Klant komen tot stand, indien en zodra Pearson een schriftelijke orderbevestiging aan de Klant heeft gezonden, dan wel - indien dit moment eerder is - indien Pearson is begonnen met de uit¬voering van de order van de Klant, waaronder maar niet beperkt tot het leveren van producten en het verrichten van diensten. De orderbevestiging wordt geacht de overeenkomst volledig weer te geven, de toepasselijkheid van de Voorwaarden daaronder begrepen. Voor die werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen offerte c.q. order¬bevestiging wordt verzonden, wordt de factuur tevens als order¬bevesti¬ging aangemerkt.

3.7 Elke overeenkomst die tussen Pearson en de Klant tot stand komt overeen¬komstig artikel 3.6, levert een afzonderlijke overeenkomst tussen Pearson en de Klant op.

3.8 Pearson behoudt zich het recht voor om te allen tijde orders te kunnen weigeren. Redenen voor het weigeren van een order van de Klant vormen altijd een door Pearson geconstateerde betalingsachterstand van de Klant of indien de Klant onvoldoende gekwalificeerd is als bedoeld in artikel 3.5. Als Pearson van het recht een order te weigeren gebruik maakt, zal Pearson de Klant daarvan zo spoedig mogelijk na de order van de Klant te hebben ontvangen, op de hoogte stellen. De Klant kan bij Pearson, ook via de Website, enkel die producten bestellen die door Pearson zelf via haar Website of in haar catalogi worden aangeboden.

3.9 Klant heeft geen recht op annulering, maar kan - mits hij daartoe goede redenen heeft - zulks ter beoordeling van Pearson, een verzoek tot annulering van een geplaatste bestelling aan Pearson richten. Indien tussen partijen overeenstemming is bereikt over annulering, zal - indien de Klant na totstandkoming van de overeenkomst deze wenst te annuleren - een bedrag van EUR 30,- (ter vergoeding van onder andere handlings- en transportkosten) als annuleringskosten aan de Klant in rekening worden gebracht, onverminderd het recht van Pearson op volledige schadevergoeding, waaronder mede begrepen vergoeding voor gederfde winst, tenzij artikel 3.10 van toepassing is, omdat de bestelling door de Klant via de Website heeft plaatsgevonden en mits de Klant het product niet heeft gekocht in het kader van de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Annulering van producten die in opdracht van de Klant zijn gemaakt, is echter in geen geval mogelijk. Indien er reeds producten door Pearson zijn uitgeleverd, geldt dat deze in geval van een overeengekomen annulering enkel kunnen worden aangeboden ter retourzending aan Pearson aan de door Pearson daarvoor ingeschakelde vervoerder. De Klant ontvangt in een dergelijk geval een uniek RMA nummer dat duidelijk zichtbaar moet worden vermeld op een pakbrief van de Klant die bij het/de te retourneren product(en) worden gevoegd. Indien een product(en) wordt(worden) aangeboden die niet zijn voorzien van de hiervoor bedoelde pakbrief, dan zal Pearson dat(die) product(en) niet in ontvangst nemen. Bovendien dient de Klant in een dergelijk geval het (de) product(en), alle accessoires daarbij en onderdelen daarvan compleet en onbeschadigd, als nieuw in de originele en onbeschadigde en onbeschreven verpakking aan Pearson te retourneren middels de door Pearson daartoe aangezochte vervoerder, en overigens conform de door Pearson verstrekte instructies.

3.10 Bij de aankoop van producten via de Website heeft de Klant die de producten niet heeft gekocht in het kader van de uitoefening van zijn beroep of bedrijf de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 (zeven) werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de Klant.

3.11 Tijdens de termijn van het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 3.10 zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking ervan. Hij zal het product slechts mogen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het (de) product(en), alle accessoires daarbij en onderdelen daarvan compleet en onbeschadigd, als nieuw in de originele en onbeschadigde en onbeschreven verpakking aan Pearson retourneren middels de door Pearson daartoe aangezochte vervoerder, en overigens conform de door Pearson verstrekte instructies. Indien het door de Klant geretourneerd product niet wordt geretourneerd overeenkomstig de vorige volzin, zal Pearson c.q. de door Pearson aangezochte vervoerder het product aan de Klant terugzenden op kosten van de Klant.

3.12 Ook bij levering van diensten via de Website heeft de Klant die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 (zeven) werkdagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht zoals vermeld in artikel 3.12 zal de Klant zich richten naar de door Pearson verstrekte instructies.

3.13 Van het herroepingsrecht als opgenomen in artikel 3.10 en 3.12 zijn producten en diensten uitgezonderd:
die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Klant;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden toegezonden;
die audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur betreffen, indien de Klant de verzegeling heeft verbroken;
die kranten en tijdschriften betreffen.

3.14 Indien de Klant tijdig van het herroepingsrecht zoals vermeld in artikel 3.10 en 3.12 gebruik heeft gemaakt en ook heeft voldaan aan het bepaalde in artikel 3.11 en het geen product betreft als bedoeld in artikel 3.13, dan draagt Pearson zorg voor terugbetaling binnen 30 (dertig) dagen van het bedrag dat de Klant aan Pearson heeft voldaan.

3.15 Bij terugzending van de producten door de Klant in geval van een door Pearson toegestane annulering als bedoeld in artikel 3.9 of uitoefening van het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 3.10/3.12, maakt Pearson gebruik van een door haar aangezochte vervoerder. Producten die zelf door de Klant teruggezonden worden ongeacht of deze een pakbon met RMA nummer hebben, worden door Pearson niet geaccepteerd. De kosten voor het terugzenden van het (de) product(en) komen voor rekening van de Klant en derhalve worden de kosten van het vervoer door Pearson verrekend met de terugbetaling zoals vermeld in artikel 3.14. De vorige volzin is van overeenkomstige toepassing indien het producten betreft als bedoeld in artikel 3.13.

4. PRIJZEN

4.1 De op het moment van bestelling geldende prijs voor een product of dienst luidt in Euro's en is exclusief BTW, verzend- of bezorgkosten en handlingskosten, waaronder administratiekosten. Het percentage van de BTW en het bedrag daarvan, evenals de verzend- of bezorgkosten worden telkens separaat op de factuur vermeld.

4.2 Tenzij anders vermeld, geschieden alle prijsopgaven door Pearson onder voorbehoud van prijswijzigingen. Indien de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst door Pearson wordt verhoogd, mag de Klant de overeenkomst ontbinden.

4.3 Kennelijke fouten in prijs of omschrijving van een product of dienst zoals vermeld op de Website of elders kunnen door Pearson altijd worden gecorrigeerd. Indien de Klant evenwel op basis daarvan tot het aangaan van een overeenkomst mocht hebben besloten, dan kan hij deze overeenkomst alsnog binnen 7 (zeven) werkdagen nadat Pearson de betreffende fout aan de Klant kenbaar heeft gemaakt, annuleren zonder dat hem daarvoor vervoerskosten voor retourzending door Pearson worden berekend.

5. BETALING

5.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling te geschieden middels storting of overmaking op een door Pearson aangewezen bankrekening binnen 15 (vijftien) werkdagen na factuurdatum. De op de bankafschriften van Pearson aangegeven valutadag wordt aangemerkt als dag van betaling.

5.2 Pearson is te allen tijde gerechtigd om vooruitbetaling of onmiddellijke contante betaling op het moment van (af)levering van producten en/of het verrichten van diensten te eisen, in welk geval de Klant gehouden is daaraan te voldoen.

5.3 De Klant dient op eerste verzoek van Pearson, waartoe Pearson te allen tijde is gerechtigd, op een door Pearson te bepalen wijze onverwijld zekerheid te stellen voor de tijdige en correcte nakoming van zijn verplichtingen.

5.4 Pearson is te allen tijde bevoegd iedere deellevering als bedoeld in artikel 6.6 afzonderlijk te factureren. Het vorenstaande is van overeenkomstige toepassing voor door Pearson verrichte diensten.

5.5 Indien de Klant niet of niet tijdig of slechts gedeeltelijk aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, wordt hij van rechtswege geacht in ver¬zuim te zijn en is het verschuldigde jegens Pearson zonder nadere sommatie of ingebrekestelling terstond opeisbaar, vermeerderd met de wettelijke handelsrente over het door de Klant verschuldigde (restant)bedrag gerekend vanaf de eerste dag na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn, waarvan een gedeelte van een maand als een gehele maand zal worden gerekend.

5.6 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die door Pearson worden ge¬maakt om tot incasso van de door de Klant verschuldigde bedragen te geraken komen voor rekening van de Klant. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10 (tien) % van de verschuldigde som (met inbegrip van de onder artikel 5.5 genoemde rente), met een minimum van € 150,--, onverminderd het recht van Pearson om de werkelijke kosten te vorderen, indien deze hoger blijken te zijn.

5.7 Alle vorderingen van Pearson op de Klant, uit welke hoofde dan ook, zullen onmiddellijk - zonder nadere sommatie of ingebrekestelling - opeisbaar worden, indien (i) derden rechten pretenderen ten aanzien van eigendommen van de Klant, (ii) op diens goederen beslag wordt gelegd, (iii) de Klant surseance van betaling of faillissement aanvraagt of faillissement of surseance van betaling van de Klant wordt/is aangevraagd, (iv) de Klant een betalingsregeling treft met één of meer van zijn crediteuren, of op andere wijze de indruk wekt insolvabel te (zullen) zijn, of (v) de Klant, indien rechtspersoon of personenvennootschap, overgaat tot al dan niet vrijwillige ontbinding of liquidatie van zijn onderneming, de onderneming wordt voortgezet in een andere rechtsvorm of de statutaire of feitelijke vestiging wordt ver¬plaatst naar een ander land, (vi) de directe of indirecte zeggenschap in de Klant wordt overgedragen aan een derde, (vii) de Klant, indien een natuurlijk persoon, overlijdt, onder curatele of bewind wordt gesteld, of wanneer hij aangeeft dat hij voor een schuldsaneringsregeling in aanmerking wenst te komen, (viii) de Klant de rechten uit enige overeenkomst, waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, aan een derde over¬draagt, of (ix) de Klant aan één of meer van zijn verplichtingen uit deze Voorwaarden of uit enige overeenkomst met Pearson niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan.

5.8 Elke betaling van de Klant wordt geacht in de eerste plaats te zijn betaling van alle eventueel verschuldigde kosten, dan wel van eventueel verschuldigde rente, en na algehele voldoening daarvan wordt de betaling geacht te zijn betaling van de oudste nog open¬staande factuur, ongeacht of bij de betaling iets anders is vermeld.

6. LEVERTIJD, LEVERING, TRANSPORT EN RISICO

6.1 Overeengekomen levertijden of -data alsmede uitvoeringstermijnen of -data voor het verrichten van diensten gelden slechts bij benadering en gelden nimmer als een fatale termijn of fatale datum. Indien de Klant nog aan enige verplichting jegens Pearson moet voldoen, uit welken hoofde ook, waaronder begrepen vooruitbetaling al dan niet in termijnen, is Pearson gerechtigd om haar (af)leveringen van producten alsmede haar diensten op te schorten. Indien een levertijd/-datum of uitvoeringstermijn/-datum voor het verrichten van diensten wordt overschreden omdat de Klant geen duidelijke (af)leverings- of andere instructies heeft gegeven of andere gegevens c.q. handelingen vereist voor de aflevering of het verrichten van diensten niet heeft verstrekt c.q. verricht, dan wel omdat een omstandigheid die niet aan Pearson is toe te rekenen zich heeft voorgedaan die (af)levering dan wel het verrichten van diensten binnen/op de levertijd/uitvoeringstermijn/-datum verhinderde, zal de levertijd/uitvoeringstermijn/-datum worden verlengd met de tijd dat de uitvoering van de overeenkomst hierdoor is vertraagd of bemoeilijkt.

6.2 Indien de bezorging van een product en/of uitvoering van een dienst vertraging ondervindt, of indien een overeenkomst niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan, uiterlijk één maand na verzending van de orderbevestiging door Pearson, bericht.

6.3 Indien een levertijd/-datum of uitvoeringstermijn/-datum wordt overschreden, is de Klant nimmer gerechtigd tot vergoeding door Pearson van enige directe of indirecte schade.

6.4 Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen, geldt als plaats van levering het op de factuur vermelde adres.

6.5 Levering kan uitsluitend in Nederland en België plaatsvinden en geschiedt DDP (volgens de meest recente Incoterms). Aflevering van bestelde producten wordt door een door Pearson aangezochte vervoerder uitgevoerd.

6.6 Vervroegde deelleveringen zijn te allen tijde toegestaan. De Klant is verplicht om een dergelijke levering van Pearson te accepteren. De Voorwaarden zijn ook op deelleveringen van toepassing.

6.7 Vanaf het moment van levering is het product voor rekening en risico van de Klant.

7. RECLAMES EN RETOURZENDINGEN

7.1 De Klant is verplicht het geleverde en de verpakking terstond op eventuele tekorten en/of zichtbare gebreken te controleren en te onderzoeken of het geleverde voldoet aan hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels)verkeer mogen worden gesteld.

7.2 Reclames ter zake van tekorten en/of zichtbare gebreken moeten binnen een termijn van 7 (zeven) werkdagen na de leveringsdatum - onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten - bij Pearson op de door haar aangewezen wijze en overeenkomstig artikel 17 zijn ingediend, op straffe van verval van alle mogelijke aanspraken. Reclames ter zake van niet zichtbare gebreken moeten overeenkomstig de vorige volzin binnen een termijn van 7 (zeven) werkdagen nadat deze redelijkerwijs hadden kunnen worden ontdekt bij Pearson op de door haar aangewezen wijze en overeenkomstig artikel 17 zijn ingediend, doch uiterlijk binnen 1 (één) maand na de leveringsdatum.

7.3 Indien de Klant eventuele tekorten en (niet) zichtbare gebreken niet binnen de in het vorige artikel genoemde termijnen heeft gereclameerd, blijft de Klant verplicht tot afname en betaling van de door Pearson geleverde producten.

7.4 Indien naar het oordeel van Pearson terecht is gereclameerd over een door Pearson geleverd product en de Klant eveneens naar het oordeel van Pearson voldoende bewijs heeft kunnen leveren dat het gebrek zoals bedoeld in de voorgaande artikelen inderdaad reeds bestond ten tijde van de levering en de Klant de gebrekkige producten wenst te retourneren, dan is de Klant gerechtigd het product retour te zenden aan Pearson, op voorwaarde dat retourzending slechts plaatsvindt na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door Pearson en op de wijze zoals door Pearson aangegeven. De kosten voor de retourzending komen voor rekening van Pearson. De Klant dient in dit kader zijn voornemen tot retourzending door middel van een voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan Pearson kenbaar te maken. Onaangekondigde retourzendingen worden niet in behandeling genomen en worden op kosten van de Klant retour afzender gezonden.

7.5 Alle door Pearson schriftelijk goedgekeurde retourzendingen dienen onder deugdelijke opgave van redenen via de door Pearson aangezochte vervoerder te worden retour gezonden begeleid door een pakbon met daarop het door Pearson opgegeven RMA nummer en klantnummer. De retour te zenden producten dienen bovendien te allen tijde (a) vergezeld te zijn van de naam van de contactpersoon bij de Klant, (b) te zijn voorzien van een kopie van de originele pakbon/factuur waarop de retourzending betrekking heeft, (c) nieuw, onbeschadigd en in ongebruikte staat te zijn en (d) de originele, onbeschadigde en onbeschreven (fabrieks)verpakking te bevatten. Reclames ter zake van producten die niet aan voornoemde eisen voldoen worden niet in behandeling genomen en deze producten worden op kosten van de Klant retour afzender gezonden.

7.6 Reclames ter zake van facturen moeten binnen 7 (zeven) werkdagen na factuurdatum schriftelijk - onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten - bij Pearson zijn ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Klant geacht de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames ter zake niet meer door Pearson in behandeling genomen.

8. EIGENDOMSVOORBEHOUD

8.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 6.7 behoudt Pearson zich de eigendom voor van alle aan de Klant geleverde producten totdat de koopprijs voor al deze producten geheel is voldaan, waaronder tevens eventueel verschuldigde rente en kosten. Tevens geldt de voorbehouden eigendom voor de vorderingen die Pearson jegens de Klant mocht verkrijgen wegens tekortschieten van de Klant in één of meer van zijn verplichtingen jegens Pearson uit de overeenkomst of andere zodanige overeenkomsten tussen partijen gesloten.

8.2 Indien en zolang op de producten een eigendomsvoorbehoud rust, is het de Klant niet toegestaan deze producten te vervreemden dan wel enig beperkt recht daarop te vestigen, anders dan in de normale uitoefening van zijn bedrijf. De Klant is verplicht om een vergelijkbaar eigendomsvoorbehoud op te nemen in zijn overeenkomsten met derden ten aanzien van de producten. Het recht van de Klant om de producten in de uitoefening van zijn bedrijf te mogen vervreemden, vervalt automatisch, indien beslag wordt gelegd onder de Klant, dan wel surseance van betaling is verzocht, het faillissement van de Klant is aangevraagd of de Klant een betalingsregeling treft met één van zijn crediteuren.

8.3 Indien de Klant (mede) uit de door Pearson geleverde producten een nieuw product vormt, doet de Klant dat product slechts vormen voor Pearson en houdt de Klant dat product voor Pearson zolang de Klant niet alle uit hoofde van de overeenkomst aan Pearson verschuldigde bedragen heeft voldaan. Pearson behoudt tot het moment van volledige voldoening door de Klant alle rechten als eigenaar van het nieuwe product.

8.4 De Klant is verplicht alle producten die Pearson aan hem heeft gekocht en geleverd, separaat en duidelijk identificeerbaar op te slaan. De Klant heeft een zorgplicht met betrekking tot de onder het eigendoms¬voorbehoud vallende producten en dient deze te verzekeren en verzekerd te houden tegen alle in de branche gebruikelijke risico's, waaronder, maar niet beperkt tot brand, diefstal, ontploffing en waterschade.

8.5 Indien de Klant tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit enige met Pearson gesloten overeenkomst, of indien Pearson goede gronden heeft te vrezen dat de Klant tekort zal schieten in de nakoming van zijn verplichtingen uit de betreffende overeenkomst, is Pearson te allen tijde bevoegd de aan de Klant geleverde producten weg te (laten) halen. Met name - doch niet uitsluitend - bestaat dat recht, indien (i) de Klant surseance van betaling of faillissement heeft aangevraagd, (ii) het faillissement van de Klant wordt/is aangevraagd of (iii) de Klant een betalingsregeling met één of meer zijner crediteuren treft. Voor het geval Pearson de haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Klant reeds nu voor alsdan onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Pearson, of aan een door Pearson aan te wijzen derde of derden, om al die plaatsen te betreden waar de producten die eigendom zijn van Pearson zich bevinden en die producten terug te nemen.

8.6 Indien derden rechten pretenderen te hebben ten aanzien van de door Pearson geleverde onder het eigendomsvoorbehoud vallende producten, daarop rechten willen vestigen of daarop beslag willen leggen, dient de Klant Pearson onmiddellijk daarvan op de hoogte te stellen. Pearson is in dat geval gerechtigd de betreffende producten tijdelijk of definitief bij de Klant weg te (laten) halen, deze terug te nemen en/of deze elders op te (laten) slaan.

8.7 Alle kosten met betrekking tot de uitoefening van het eigendoms¬voorbehoud, waaronder mede begrepen de kosten van vervoer en opslag, komen voor rekening van de Klant.

8.8 In het geval Pearson haar eigendomsvoorbehoud heeft uitgeoefend, is Pearson te allen tijde gerechtigd, maar niet verplicht, om de producten - met uitzondering van op maat gemaakte producten - aan een of meer derden te verkopen en zal de Klant door Pearson worden gecrediteerd voor de waarde (te bepalen door Pearson) van de producten in het economisch verkeer dan wel de netto verkoopwaarde, afhankelijk welk bedrag van beide het laagste is, verminderd met alle voor de terugname gemaakte kosten en onverminderd het recht van Pearson op volledige vergoeding van de uit de tekortkoming van de Klant voor haar voortvloeiende schade.

9. AANSPRAKELIJKHEID

9.1 Pearson is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (i) een tekortkoming jegens de Klant, ongeacht of deze toerekenbaar is of niet, dan wel voor schade als gevolg van (ii) een onrechtmatige daad jegens de Klant, tenzij de betreffende schade is ver¬oor¬zaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Pearson of tot de bedrijfs¬leiding behorende leidinggevende ondergeschikten.

9.2 In geen geval is Pearson aansprakelijk voor bedrijfs-, gevolg- en/of indirecte schade van de Klant. Pearson is evenmin aansprakelijk voor schade die toe¬gerekend kan worden aan een handelen of nalaten van de Klant of een door de Klant ingeschakelde derde.

9.3 Onverminderd het hiervoor bepaalde is de aansprakelijkheid van Pearson in alle gevallen beperkt tot de oorspronkelijke koopprijs van de producten, dan wel tot de oorspronkelijke prijs van de verrichte diensten, dan wel - indien dat minder is - tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Pearson is gedekt en in het desbetreffende geval ook daadwerkelijk wordt uitbetaald.

9.4 Het hiervoor in de artikelen 9.1, 9.2 en 9.3 bepaalde geldt niet indien door Pearson producten zijn geleverd en of diensten zijn verricht ten behoeve van een consument.

9.5 De Klant is zelf aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fouten of gebreken in de door hem verstrekte instructies, die de Klant aan Pearson heeft verstrekt ten behoeve van door Pearson te verrichten diensten of op maat te leveren producten.

10. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT EN VRIJWARING

10.1 De Klant is verplicht alle maatregelen en aanwijzingen die bij het gebruik van het product in acht moeten worden genomen en die bijdragen tot bijvoorbeeld de duur¬zaam¬heid van het product te nemen c.q. op te volgen. De Klant is tevens verplicht de gebruiks¬voorschriften die Pearson vaststelt, duidelijk en expliciet kenbaar te maken aan derden die gebruik maken van het product. Het is de Klant niet toegestaan om producten die testen behelzen, alsmede handleidingen dan wel onderdelen daarvan, waarvoor op grond van artikel 3.5 van deze Voorwaarden de kwalificatie voor het afnemen van de betreffende test(s) getoetst wordt door Pearson, door te verkopen, inzage te verschaffen en/of te verstrekken aan derden die niet voldoen aan de daarvoor geldende en door Pearson gestelde kwaliteitseisen, tenzij daarvoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming is verkregen van Pearson.

10.2 Het is de Klant niet toegestaan om afschrift(en) van de test(s), die verkocht en geleverd zijn door Pearson, aan derden ter beschikking te stellen.

10.3 De Klant garandeert de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Pearson verstrekte informatie en gegevens ten behoeve van door Pearson te verrichten diensten.

10.4 De Klant, niet zijnde een consument, vrijwaart Pearson voor alle aanspraken op schadevergoeding van derden voor zover het gaat om schade die het gevolg is (i) van het niet naleven door de Klant van de Voorwaarden of andere voor¬schriften van Pearson, (ii) van het niet of onvoldoende informeren door de Klant van derden-gebruikers bij het gebruik van het product (iii) dan wel van de tussen de Klant en Pearson bestaande overeenkomst en de uitvoering daarvan. Tevens is de Klant gehouden alle schade te vergoeden die Pearson in een dergelijk geval lijdt, waaronder schade aan de goede naam en reputatie van Pearson.

11. OPSCHORTING, ONTBINDING EN BEËINDIGING

11.1 Indien en zodra:
(a) de Klant aan één of meer van zijn verplichtingen uit deze Voorwaarden of uit enige overeenkomst met Pearson niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan;
(b) derden rechten pretenderen ten aanzien van eigendommen van de Klant of op diens goederen beslag wordt gelegd;
(c) de Klant surséance van betaling of faillissement aanvraagt of de Klant faillissement of surseance van betaling wordt/is aangevraagd, de Klant een betalingsregeling treft met één of meer van zijn crediteuren, of op andere wijze de indruk wekt insolvabel te (zullen) zijn;
(d) de Klant (indien een natuurlijk persoon) overlijdt, onder curatele of bewind wordt gesteld of wanneer hij aangeeft dat hij voor de schuldsaneringsregeling in aanmerking wenst te komen;
(e) de Klant overgaat tot al dan niet vrijwillige ontbinding of liquidatie van zijn onder¬neming, de onderneming wordt voortgezet in een andere rechtsvorm of de statutaire of feitelijke vestiging wordt verplaatst naar een ander land, de directe of indirecte zeggenschap in de Klant wordt overgedragen aan een derde;
(f) de Klant de rechten uit enige overeenkomst waarop deze Voorwaarden van toepas¬sing zijn, overdraagt aan een derde;
is Pearson naar eigen keuze gerechtigd om haar verplichtingen jegens de Klant, uit welken hoofde dan ook, op te schorten totdat de Klant zijn verplichtingen jegens Pearson volledig is nagekomen en/of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, in beide gevallen zonder rechterlijke tussenkomst, door middel van een schriftelijke verkla¬ring en zonder daarvoor op enigerlei wijze jegens de Klant aansprakelijk te zijn voor schade, kosten en rente en zulks niettegenstaande het recht van Pearson om volledige schade¬vergoeding te vorderen.

11.2 Indien de overeenkomst tussen Pearson en de Klant geheel of gedeeltelijk wordt ontbonden, dan wel anderszins eindigt, dienen producten welke voorzien zijn van een merknaam eerst aan Pearson te worden aangeboden tegen de door Pearson in rekening gebrachte en door de Klant betaalde verkoopprijs, mits deze niet hoger is dan de prijs die ten tijde van de terugkoop voor soortgelijke producten wordt gehanteerd. Eventueel verstrekte kortingen worden op de terugkoopprijs in mindering gebracht. Mocht de in rekening gebrachte en door de Klant betaalde verkoopprijs hoger zijn dan zal Pearson enkel gehouden zijn de producten voor de prijs die ten tijde van de terugkoop voor soortgelijke producten worden gehanteerd, terug te nemen. Pearson heeft in al dergelijke gevallen het recht maar nimmer de verplichting tot terugname van de betreffende producten.

12. OVERMACHT

12.1 Onder overmacht in deze Voorwaarden wordt verstaan elke van de wil van Pearson onafhankelijke omstandigheid, ook al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de overeenkomst met de Klant geheel of gedeeltelijk, blijvend of tijdelijk verhindert. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: transportmoeilijkheden, brand, ongevallen, import- en export¬beperkingen, rellen, oproer, terreurdreiging, maatregelen van overheidswege, ernstige storingen in het bedrijf van Pearson zoals staking, bovenmatig ziekteverzuim, alsmede de onmogelijkheid van nakoming van de overeenkomst als gevolg van tekort¬koming van de toeleveranciers van Pearson, waaronder ook begrepen met Pearson gelieerde of in een groep verbonden entiteiten of door Pearson ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde personen of zaken.

12.2 In geval van overmacht zijn partijen gerechtigd hun verplichtingen onder de overeenkomst op te schorten. In het geval dat de overmacht opleverende situatie langer duurt dan 6 (zes) maanden, is elk der partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk eenzijdig te ontbinden door middel van schriftelijke mededeling aan de andere partij, zonder dat partijen gehouden zijn tot enige schadevergoeding jegens elkaar.

12.3 In geval van overmacht is Pearson gerechtigd betaling te vorderen voor de prestaties die Pearson, al voordat de overmachtsituatie intrad, had verricht in het kader van de uitvoering van de betreffende overeenkomst.

13. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Pearson verkochte en geleverde producten alsmede met betrekking tot de door Pearson verrichte diensten blijven eigendom van Pearson of - indien van toepassing - haar (toe)leverancier(s) waaronder ook begrepen met Pearson gelieerde of in een groep verbonden entiteiten, komen uitsluitend aan Pearson of - indien van toepassing - haar (toe)leverancier(s) toe. Daaronder zijn mede be¬grepen auteursrechten, octrooirechten, merkenrechten, modelrechten, knowhow, het recht op handelsnaam, databankrechten en exclusieve licentie¬rechten. De levering van een product afkomstig van Pearson kan niet worden aangemerkt als een uitdrukkelijke of impliciete licentie tot gebruik, publicatie, verveelvoudiging, de-compilatie, exploitatie of vrijgave aan derden van de intellectuele eigendomsrechten, tenzij daarvoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming is verkregen van Pearson.

13.2 Alle door Pearson of - indien van toepassing - haar (toe)leverancier(s) waaronder ook begrepen met Pearson gelieerde of in een groep verbonden entiteiten, aan de Klant verstrekte tekeningen, bescheiden, technische gegevens, specificaties, gebruiks¬aan¬wijzingen, reclamemateriaal en/of overige informatie die onder¬werp zijn of kunnen zijn van enig recht van intellectuele eigendom of van een daarmee vergelijkbaar recht blijven eigendom van Pearson of - indien van toepassing - haar (toe)leverancier(s) of licentiegever(s) en zullen op Pearson's eerste verzoek aan Pearson worden geretourneerd.

13.3 De Klant zal Pearson er onmiddellijk van op de hoogte brengen, indien hij vaststelt dat een derde inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht van Pearson of - indien van toepassing - haar (toe)leverancier(s), of indien een derde enige aanspraak jegens de Klant maakt in verband met de intellectuele eigendomsrechten van Pearson of - indien van toepassing - haar (toe)leverancier(s), waaronder ook begrepen met Pearson gelieerde of in een groep verbonden entiteiten. Indien Pearson zulks verlangt, zal de Klant alle in redelijkheid te verlangen medewerking verlenen die kan leiden tot een zo spoedig mogelijke beëindiging van de inbreuk makende handelingen of het geschil.

13.4 In geval van fabricage van producten door Pearson naar tekeningen en modellen of andere aanwijzingen, in de ruimste zin van het woord, van de Klant, staat de Klant er ten volle voor in, dat de door de fabricage, op voorraad houden, op de markt brengen en/of levering van deze producten geen inbreuk wordt gemaakt op enig auteursrecht, merk, octrooi, model of enig ander recht van derden. De Klant, niet zijnde een consument, vrijwaart Pearson ter zake voor alle schade, kosten en rente daaronder begrepen, die het directe of indirecte gevolg zijn van vorderingen van zulke derden.

13.5 Indien een derde, op grond van enig beweerd recht, tegen de fabricage, het op voorraad houden, het op de markt brengen en/of levering van bovenbedoelde producten bezwaar maakt, is Pearson gerechtigd terstond de fabricage en/of levering te staken, zonder uit dien hoofde jegens de Klant tot schadever¬goeding gehouden te zijn en onverminderd de verplichting van de Klant, niet zijnde een consument, tot vrijwaring van Pearson als bedoeld in artikel 13.4.

13.6 In het geval de Klant inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht als omschreven in dit artikel 13 kan Pearson jegens de Klant aanspraak maken op een terstond, direct opeisbare en niet voor verrekening vatbare boete van EUR 250.000,- per overtreding en voor iedere dag dat die overtreding voorkomt, onverminderd het recht van Pearson op volledige schadevergoeding.

14. VERVALTERMIJN

Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen, of anders geregeld is in de Voorwaarden, vervalt elke vordering jegens Pearson in elk geval door het verloop van 1 (één) jaar vanaf het moment van aflevering of 1 (één) jaar vanaf het moment dat aflevering had moeten plaats¬vinden of, in geval van dienstverlening, 1 (één) jaar vanaf de datum van dienstverlening of 1 (één) jaar vanaf de datum dat dienstverlening had moeten plaatsvinden, voor zover door nationale en internationale regelgeving niet dwingend anders wordt voorgeschreven.

15. DIVERSEN

15.1 Nietigheid, vernietiging of onverbindendheid van één der bepalingen van de Voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen on¬verlet. In het geval één of meer bepalingen nietig, vernietigd of onver¬bindend zijn/worden, worden tussen Pearson en de Klant vervangende bepa¬lingen overeen¬komen die wel geldig zijn en die het meest de inhoud en strek¬king van de nietig(e), vernietigde of onverbindend(e) gebleken bepaling(en) benaderen.

15.2 Pearson is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden en iedere met de Klant gesloten overeenkomst over te dragen aan een andere onderneming die tot dezelfde groep als waartoe Pearson behoort, behoort of aan een aan Pearson gelieerde onderneming, tenzij de partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

15.3 De rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden zijn voor wat betreft de Klant niet over¬draag¬baar, tenzij zulks in deze Voorwaarden met zoveel woorden is bepaald of met Pearson uitdrukkelijk schriftelijk wordt overeengekomen.

15.4 Wijzigingen van of aanvullingen op enige bepaling in de Voorwaarden zijn uitsluitend geldig, wanneer deze schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.

15.5 De titels en hoofdstukken in deze Voorwaarden dienen uitsluitend voor het leesgemak en kunnen de inhoud en betekenis van de bepalingen in deze Voorwaarden niet beïnvloeden.

16. PRIVACY

16.1 De Klant die een natuurlijk persoon is wordt geacht kennis te hebben genomen van de privacyverklaring van Pearson (welke via www.pearson-nl.com toegankelijk is) en in te stemmen met de daarin beschreven verwerkingen van zijn persoonsgegevens.

16.2 De Klant die een natuurlijk persoon is, is ervan op de hoogte dat Pearson de persoonsgegevens van de Klant verwerkt, met inbegrip van gegevens over de activiteiten van de Klant op de Website, zoals de bezochte pagina's, de tijd die op verschillende onderdelen van de Website wordt doorgebracht, het internetadres van de Website waar de Klant vandaan komt en de producten en/of diensten die de Klant heeft besteld. Pearson slaat deze gegevens op in een databank die wordt gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, waaronder mede begrepen maatregelen om de dienstverlening aan de Klant te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen aan de Klant.

16.3 De Klant die een natuurlijk persoon is mag de gegevens die Pearson over hem heeft verzameld desgewenst inzien en laten corrigeren. Deze Klant heeft het recht Pearson te vragen daarvoor in aanmerking komende gegevens van de Klant te verwijderen of af te schermen. Pearson zal op dit verzoek binnen 4 (vier) dagen beslissen, na afweging van het betrokken belang van Pearson en het privacybelang van de Klant en zal, in geval van een besluit tot afscherming of verwijdering, de Klant informeren in hoeverre daardoor het gebruik dat de Klant van producten en/of diensten maakt, kan worden beperkt of verhinderd.

17. MELDING VAN KLACHTEN

17.1 Indien de Klant niet tevreden is over de wijze waarop Pearson uitvoering geeft of heeft gegeven aan de overeenkomst, kan de Klant zijn volledig en duidelijk omschreven klacht binnen bekwame tijd melden bij Pearson.

17.2 De Klant kan zich wenden tot de afdeling klantenservice van Pearson met eventuele vragen en/of klachten met betrekking tot de door Pearson geleverde producten of verrichte diensten. De afdeling klantenservice is te bereiken op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur en behoudens nationale feestdagen.

17.3 Bij Pearson ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 (veertien) dagen na de dag van ontvangst daarvan door Pearson beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere beantwoordingstijd vraagt, wordt door Pearson binnen de genoemde termijn een bericht van ontvangst van de klacht aan de Klant gezonden. Dat bericht bevat ook een indicatie van de termijn waarop de Klant een uitgebreider bericht kan verwachten.

18. RECHTS- EN FORUMKEUZE

18.1 Op alle verbintenissen tussen Pearson en de Klant, op de Website, op deze Voorwaarden en op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende buitencontractuele verplichtingen is Neder¬lands recht van toepassing, met uitzondering van de Nederlandse internationaal privaat¬rechtelijke conflictregels. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Wenen, 11 april 1980) is uitdrukkelijk uitgesloten.

18.2 Voor zover door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen ter zake van of voortvloeiende uit of verband houdende met een door Pearson gesloten overeenkomst, aanbieding respectievelijk offerte of order waarop de Voor¬waarden geheel of ten dele van toepassing zijn, deze Voorwaarden alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende buitencontractuele verplichtingen, uitsluitend ter beslechting worden voor¬gelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam dan wel bij de bevoegde rechter in de woonplaats van de Klant, zulks ter keuze van Pearson.

Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Amsterdam onder nummer 33242390. Van toepassing is steeds de laatste aldaar gedeponeerde versie.